O relatório do dia 5
Todo começo de mês alguém para o que estava fazendo para juntar print do Gerenciador, planilha e o que lembra da conversa — por cliente, um por um.
Cada cliente na própria organização, com a conta de anúncio dele separada da dos outros. O gestor abre uma tela e vê Meta e Google juntos, e o cliente recebe um link com senha — com o seu logo no topo, não o nosso.
Construído dentro de uma agência de tráfego, com as contas dos clientes dela rodando em cima — e não a partir de uma lista de funcionalidades de concorrente.
Todo começo de mês alguém para o que estava fazendo para juntar print do Gerenciador, planilha e o que lembra da conversa — por cliente, um por um.
Com os clientes na mesma organização, a conta de anúncio é uma só. Trocar para atender um troca para todos, inclusive nos relatórios que já foram enviados.
A pergunta chega no WhatsApp, num sábado. A resposta depende de alguém abrir o Gerenciador — e por isso demora, ou sai por alto.
Não é o logo carimbado no PDF no final. É a ferramenta inteira: a tela de entrada, o menu lateral, os botões e o link que o cliente abre no celular. Quem atende o dia inteiro não precisa explicar por que o sistema tem o nome de outra empresa.
O logo e a cor são configurados na abertura da conta, a partir dos arquivos que você já usa — uma versão para fundo claro e outra para fundo escuro, se você tiver as duas.
A conexão com a Meta é única por organização — é assim que a plataforma funciona. Dois clientes na mesma caixa disputam a mesma conta de anúncio, e quando um gestor troca a conta ele troca para todo mundo, inclusive nos links já enviados. Por isso cada cliente nasce na própria organização, criada por você e não por nós.
A organização nasce pela sua tela, com o plano já herdado da agência. Nada de abrir chamado para quem mantém o CRM a cada cliente novo.
Meta e Google de cada cliente ficam na caixa dele. Nenhuma verba de um aparece no financeiro do outro.
Quem cuida do tráfego conecta contas e lê relatório, e não mexe em usuário, plano ou automação que fala com o cliente final.
O painel da agência mostra cada cliente com o que gastou e o que trouxe no período, sem você entrar em um por um.
Custo por resultado só quer dizer alguma coisa quando o resultado é um só. O CRM escolhe o tipo que domina a conta — compra, cadastro, conversa — e faz a conta em cima dele, em vez de somar compra com clique e devolver um número que não descreve nada.
| Campanha | Investido | Cadastros | Custo |
|---|---|---|---|
| Cozinhas — Interesse | R$ 1.842 | 63 | R$ 29,24 |
| Pesquisa — Marca | R$ 1.106 | 34 | R$ 32,53 |
| Remarketing — 30d | R$ 738 | 15 | R$ 49,20 |
Ele lê os números do relatório aberto e escreve a leitura do período — a que hoje alguém escreve à mão toda semana, quase sempre o gestor que preferia estar otimizando campanha.
Os 30 dias fecharam em R$ 3.686 investidos e 112 cadastros, a R$ 32,91 cada — 11% mais barato que no mês anterior. O ganho veio de Cozinhas — Interesse, que sozinha respondeu por mais da metade dos cadastros. Remarketing — 30d segue o caminho oposto, a R$ 49,20, e é a decisão da semana: ou recebe criativo novo, ou devolve verba para a campanha que está funcionando.
Todo número vai pronto no pedido, e o que volta é conferido contra essa lista. Número inventado num relatório de cliente é o pior defeito possível.
O texto nasce como rascunho na sua tela. Nada chega ao cliente sem um gestor ler, editar e mandar publicar.
A cota conta a agência inteira e mostra a estimativa de custo. Não dá para gastar sem perceber regenerando o texto quarenta vezes.
Não tem tabela fixa porque ela seria errada dos dois lados: cara demais para quem tem três clientes, barata demais para quem tem trinta. A conversa começa por esse número.
Tudo o que existe no CRM, mais o que só a agência usa.
Sem fidelidade e sem taxa de instalação. A entrada dos seus clientes é feita com você.
A demonstração que resolve não é a nossa tela de exemplo: é a conta de anúncio de um cliente seu, conectada, com os números dele aparecendo. Uma pessoa fala com você, entende como a agência atende hoje e mostra assim.
O que você preencher aqui vira um lead dentro do nosso próprio GripCRM — que é o que vai acontecer com os leads dos seus clientes.